Часто задаваемые вопросы

Нужна ли предварительная резервация в зону Активного отдыха?

СПА центр не ведет предварительную резервацию на посещение зоны Активного отдыха. Однако если Вы планируете визит группой из нескольких человек, то просьба проинформировать Отдел рецепции ESPA Rīga о дне, времени посещения и количестве гостей. Перед тем, как планировать посещение СПА комплекса, просим Вас ознакомиться с правилами внутреннего распорядка.

Почему ограничено время посещения для детей?

Основные услуги ESPA Rīga предназначены для взрослых. Принимая во внимание пожелания клиентов, мы также предоставляем возможность отдыха вместе с детьми. Для того, чтобы обеспечить полноценный и расслабляющий отдых и остальным гостям, время посещения для детей в возрасте до 14 лет (включительно) ограничено – с 7:00 до 18:00 по рабочим дням и с 8:00 до 15:00 в выходные и праздничные дни.

Что нужно взять с собой при посещении СПА?

С собой нужно иметь купальник или плавки. На месте выдаются полотенца и тапочки. В раздевалках доступна ESPA косметика для душа. Если также захотите воспользоваться халатом, то его можно арендовать на время визита – цена 5.00 EUR. С ценами на посещение СПА можно ознакомиться здесь.

Что необходимо учитывать гостям, резервируя СПА процедуру?

ESPA процедуры по уходу за лицом и телом доступны с 16-летнего возраста.
В цену процедуры включено посещение Термального комплекса за 1 час до начала процедуры.
Учитывая то, что загруженность СПА центра на процедуры имеет тенденцию меняться, мы рекомендуем своевременно осуществлять резервацию.
Всем посетителям процедур мы выдаём халат, полотенце и тапочки.
Просим предоставить медицинскую информацию, которая может повлиять на выбор процедуры. Например, наличие аллергии, в течение последнего полугодия проведенные хирургические или косметические операции, беременность или другая медицинская информация, является противопоказанием и влияет на выбор процедуры.

Что делать, если срок действия подарочной карты истёк?

Срок действия подарочной карты в комплекс ESPA Rīga, приобретённой за конкретную сумму или на конкретную СПА процедуру, составляет 1 год с момента приобретения. Срок действия подарочной карты, приобретённой в зону Активного отдыха или в Термальный комплекс, составляет 6 месяцев. В отдельных случаях срок действия подарочной карты может быть продлён, но условия продления отличаются в зависимости от вида подарочной карты, и каждый случай рассматривается индивидуально. Если с момента окончания срока действия подарочной карты прошёл один год, то продлить подарочную карту больше нельзя. Подробную информацию можно узнать здесь.

Есть ли парковка для гостей спа?

ESPA Rīga не имеет собственной парковки для гостей Спа-центра, поэтому мы приглашаем гостей воспользоваться подземной парковкой Snabb

Благодаря системе распознавания номерных знаков отсчет времени парковки начинается автоматически. Когда вы будете готовы уехать, просто оплатите поездку с помощью приложений Snabb или Mobilly или воспользуйтесь платежным терминалом, расположенным на парковке.

В районе улиц Базницас, Элизабетес и Дзирнаву, недалеко от Спа-центра, есть также платные парковки Rīgas Satiksme.